Política General de Privacidad

A continuación le explicamos términos esenciales utilizados en esta política para facilitar su comprensión.

Recopilamos diferentes tipos de datos para ofrecer una experiencia personalizada y mejorar nuestros servicios en Recursos.

Los datos que usted nos facilita incluyen información que es esencial para la gestión de su cuenta y la entrega de nuestros servicios.

• Nombre completo y datos de contacto como correo electrónico y dirección física.
• Información financiera relacionada con pagos y facturación.
• Preferencias de comunicación y configuración de usuario.
• Datos de acceso y credenciales para registro en la plataforma.
• Comentarios y respuestas proporcionadas en encuestas o formularios de retroalimentación.
• Documentación enviada con fines de verificación y cumplimiento legal.

Al interactuar con Recursos, recopilamos datos automáticamente para optimizar su experiencia y seguridad.

• Dirección IP y tipo de navegador utilizado para acceder al sitio.
• Registros de actividad y páginas visitadas dentro de la plataforma.
• Información sobre el dispositivo y sistema operativo empleado.
• Datos generados por cookies y tecnologías similares para análisis y personalización.
• Información de ubicación aproximada deducida de la conexión a Internet.
• Tiempos de sesión y frecuencia de uso de nuestros servicios en línea.

En ciertos casos, compartimos datos con terceros que colaboran en la prestación de servicios, siempre bajo estrictas medidas de protección.

• Proveedores tecnológicos que facilitan la infraestructura de la plataforma Recursos.
• Entidades financieras para la gestión segura de pagos y facturación.
• Servicios de análisis y marketing que ayudan a mejorar nuestra oferta y comunicación.

Los datos recolectados se utilizan para objetivos concretos y justificados, orientados a brindar un servicio efectivo y seguro.

• Administración y gestión de su cuenta en Recursos.
• Procesamiento de pagos y facturación correspondiente a los programas contratados.
• Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis y estudios internos.
• Comunicación de novedades, actualizaciones y contenido relacionado con mentalidad económica.
• Garantizar la seguridad y prevención de actividades fraudulentas dentro de la plataforma.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables.
• Personalización de la experiencia del usuario y recomendaciones formativas.
• Facilitar la atención y soporte técnico adaptado a sus necesidades.

El tratamiento de datos realizado por Recursos se fundamenta en bases legales establecidas por el RGPD y normativa nacional.

• Consentimiento explícito del usuario para ciertas finalidades específicas.
• Ejecución de un contrato o prestación de servicios solicitados por el usuario.
• Cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto Recursos.
• Intereses legítimos de Recursos relacionados con la mejora y seguridad del servicio.

Utilizamos cookies propias y de terceros que facilitan el funcionamiento de Recursos y permiten analizar el uso del sitio web.

Las cookies empleadas incluyen técnicas, de personalización, analíticas y publicitarias adaptadas a nuestros objetivos y regulación.

Categorías de cookies usadas: necesarias, preferencias, estadísticas y marketing, gestionadas mediante el consentimiento del usuario.

Puede configurar o rechazar el uso de cookies a través de las opciones disponibles en su navegador y en nuestra plataforma.

Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles sobre su gestión y tipos.

Los datos personales pueden ser compartidos únicamente bajo condiciones que aseguran su protección y estricta confidencialidad.

• Con proveedores de servicios tecnológicos necesarios para mantener el servicio activo.
• Con entidades financieras para la tramitación segura de pagos realizados por usuarios.
• Con autoridades competentes cuando exista obligación legal o requerimiento formal.
• Con socios o colaboradores autorizados para actividades de análisis o mejora del servicio.
• Con empresas encargadas de la gestión de comunicaciones pertinentes para el usuario.
• No se comparte información sensible sin el consentimiento explícito del usuario.

Recursos no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo cuando se aplican mecanismos de protección adecuados.

Cuando procede alguna transferencia, garantizamos cláusulas contractuales, acuerdos de protección y medidas de seguridad conforme a la normativa vigente.

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos.

La información vinculada a su cuenta se mantiene mientras esté activa y mientras exista relación contractual con Recursos.

Los registros de comunicaciones se conservan durante periodos determinados para atender consultas o reclamaciones.

Datos técnicos y logs se almacenan temporalmente para garantizar la seguridad y funcionamiento óptimo del sistema.

Al extinguirse la relación o solicitar la eliminación, sus datos serán bloqueados o eliminados conforme a la legislación aplicable.

En Recursos aplicamos medidas técnicas y organizativas para preservar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales.

• Uso de cifrado y protocolos seguros para la transmisión de información sensible.
• Controles de acceso restrictivos y autenticación robusta para usuarios y administradores.
• Auditorías periódicas y actualización continua de sistemas para prevenir brechas de seguridad.

Conforme a la normativa vigente, usted dispone de derechos para acceder, rectificar y gestionar sus datos personales en Recursos.

• Derecho a solicitar acceso a sus datos personales recopilados por Recursos.
• Derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho a limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos de Recursos.
• Derecho a la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas que generen efectos significativos.
• Derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control competente.

Recursos cumple los principios y obligaciones establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para la protección de sus datos.

Esta política es aplicable a todos los usuarios residentes en la Unión Europea que acceden o utilizan los servicios ofrecidos por Recursos.

• Cumplimos con los deberes de transparencia y licitud en el tratamiento de datos.
• Establecemos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la protección de datos.
• Facilitamos el ejercicio de derechos y proporcionamos medios para contacto y consultas.
• Retener los datos personales sólo durante el tiempo necesario para los fines para los cuales se recogieron.

Si cree que sus datos personales no han sido tratados conforme a la legislación vigente, puede presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de datos enviando una solicitud a nuestro equipo de privacidad.

[email protected]

Respondemos a todas las solicitudes relacionadas con datos personales en un máximo de 30 días naturales desde su recepción.

Utilizamos sus datos para enviarle información sobre nuestros programas y actividades, siempre que haya dado su consentimiento explícito.

Puede darse de baja de todas las comunicaciones de marketing en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción presente en todos nuestros correos electrónicos.

No recopilamos datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento explícito de sus tutores legales.

Nuestro sitio puede contener enlaces a servicios de terceros que no están bajo nuestro control. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de dichos sitios.

Los datos personales pueden ser compartidos únicamente bajo condiciones que aseguran su protección y estricta confidencialidad.

Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles sobre su gestión y tipos.

Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio recursos.pro y serán efectivos inmediatamente después de su publicación.